Domande frequenti

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  Devo consultare un medico, come ottenere il rimborso ?
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  Come rinnovare o prolungare l’assicurazione?
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  Come posso pagare la mia assicurazione?
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  Come sottoscrivere l’assicurazione?
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  Come accedere all'Area Personale?

Informazioni generali

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  A chi è destinata la polizza Cap Working Holiday?
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  Perché sottoscrivere l’assicurazione Cap Working Holiday?
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  L’assicurazione è rimborsabile in caso di rifiuto del visto Working Holiday?

Le garanzie dell’assicurazione Cap Working Holiday

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  Covid-19 - Cosa è coperto dal tuo contratto?

Le spese mediche

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  Cosa non include la garanzia spese mediche?
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  È previsto un periodo di carenza?
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  Cosa copre la garanzia spese mediche ?
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  Cosa copre la garanzia spese dentarie di emergenza?
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  Cosa copre la garanzia spese ottiche?
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  Cosa copre la garanzia spese di gravidanza dell’assicurazione Cap Working Holiday?
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  Quali sono gli sport coperti?
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  Cos’è l’assistenza psicologica?
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  Quali sono le esclusioni comuni a tutte le garanzie del contratto?

Bagagli

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  Cos’è la garanzia ritardo bagaglio?
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  Cos’è la garanzia bagaglio?
• 
  Come è calcolato il rimborso?

La Responsabilità Civile

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  Esiste una garanzia responsabilità civile sulla casa?
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  Cos’è la garanzia responsabilità civile vita privata?
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  Esiste una garanzia responsabilità civile auto?

Indennità giornaliere

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  Cos’è la garanzia indennità giornaliera?

Infortuni individuale

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  Cos’è la garanzia infortuni individuale?

Assistenza Rimpatrio

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  Cosa copre l’assistenza legale?
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  Cosa copre la garanzia spese di ricerca e soccorso?
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  Cos’è la garanzia visita di un parente?
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  Cosa copre la garanzia rimpatrio ?
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  Cosa copre la garanzia rientro anticipato?

Sinistro di viaggio

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  Cosa copre la garanzia sinistro di viaggio?

Zona di copertura

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  Posso usufruire della copertura in altri paesi? Quali sono le condizioni?
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  Sono coperto se torno in Francia? (solo per francesi)

Come dichiarare un sinistro?

Informazioni generali

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  È possibile ricevere il rimborso di un sinistro su un conto bancario straniero?

Assistenza Rimpatrio

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  Ho bisogno di essere rimpatriato, cosa devo fare?
• 
  Un mio parente è deceduto o è stato ricoverato in ospedale: desidero rientrare, cosa fare?

Copertura delle spese mediche

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  Devo consultare un dentista, come ottenere il rimborso ?
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  Devo consultare un medico, come ottenere il rimborso ?
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  Ho sostenuto spese mediche al di fuori del paese che mi ha rilasciato il visto Working Holiday, come fare?
• 
  Sono ricoverato in ospedale, cosa fare?

Dichiarare un sinistro relativo al bagaglio

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  La compagnia aerea ha danneggiato o smarrito il mio bagaglio, cosa fare?

Infortunio individuale

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  Ho causato un danno, cosa fare?

Sottoscrivere l’assicurazione Cap Working Holiday

La sottoscrizione

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  Come sottoscrivere l’assicurazione?
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  Un'altra persona può sottoscrivere per me?
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  Posso sottoscrivere l’assicurazione dall’estero?
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  Come rinnovare o prolungare l’assicurazione?
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  Devo fornire dei documenti giustificativi al momento della sottoscrizione?

Data limite di sottoscrizione e durata della polizza

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  È prevista una durata minima o massima ?
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  Cosa fare se cambio visto o statuto durante il soggiorno?
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  Qual è la data limite per sottoscrivere la polizza?
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  Non so quanto tempo resterò all’estero, quale durata devo scegliere per la mia polizza?

Informazioni pratiche sulla polizza

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  Devo firmare dei documenti ed inviarli?
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  Ho bisogno di un attestato di assicurazione Cap Working Holiday, quanto ci vuole per averlo?
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  Ho smarrito i documenti relativi alla polizza, come fare?

Il pagamento

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  Come posso pagare la mia assicurazione?
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  Un terzo può pagare per me?
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  Posso pagare l'assicurazione a rate?

Disdetta

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  Posso farmi rimborsare la polizza Cap Working Holiday prima della partenza?
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  Torno definitivamente dal mio paese di espatrio, posso farmi rimborsare la polizza?

La consulenza telematica

Cos’è la consulenza medica telematica?

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  Qual è la differenza con una visita medica classica effettuata direttamente dal medico?
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  Per quale motivo posso utilizzare il servizio di consulenza medica telematica?
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  La consulenza medica telematica è un servizio dedicato alle emergenze?

Come funziona la consulenza medica telematica?

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  Ma le spese mediche da effettuare dopo la consulenza medica telematica verranno coperte dal mio contratto?
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  Come posso fare per ricevere una ricetta medica?
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  È possibile ottenere un referto medico dopo la consulenza telematica?
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  I miei dati personali sono protetti?

L’Area Personale

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  Che cosa è l’Area Personale ?
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  Come accedere all'Area Personale?