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INDICE: 

 

 

 

Informazioni generali  :

Il sito Chapka Direct, accessibile all’indirizzo www.chapkadirect.it, è curato dalla società Aon France, che agisce con il nome commerciale di Chapka Assurances:

Il direttore della pubblicazione è Laurent BELHOUT.

Il fornitore del servizio di hosting è OVH:

Chapka Assurances è una società di intermediazione assicurativa. A tal titolo, fornisce ai suoi clienti un servizio di adesione a polizze assicurative online e le informazioni sui rispettivi contratti.

Chapka Assurances fornisce i suoi servizi al cliente a condizione che questo si impegni a rispettare le presenti Condizioni di Utilizzo, che Chapka Assurances può modificare in qualunque momento. Si consiglia pertanto di fare regolarmente riferimento all’ultima versione delle Condizioni di Utilizzo, sempre disponibili sul sito Chapkadirect.it.

 

Condizioni di Utilizzo del sito Chapkadirect.it

Proprietà:

Il sito e il suo contenuto sono oggetto di tutela legale a titolo della proprietà letteraria e artistica, nonché della proprietà industriale.

È proibito a tutti gli internauti di copiare o riprodurre tutto o parte del contenuto del sito, salvo per uso personale o autorizzazione specifica.

Tutti i diritti riservati.

Validità delle informazioni:

Le informazioni contenute nel presente sito sono fornite a titolo indicativo e generale e non potranno essere utilizzate senza previa verifica da parte dell’internauta.

Chapka Assurances non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze, dirette o indirette, derivanti dall’uso, dalla consultazione e dall’interpretazione delle informazioni comunicate, né di eventuali modifiche delle disposizioni amministrative e giuridiche avvenute dopo la pubblicazione.

Il contenuto delle offerte commerciali è suscettibile di essere modificato da Chapka Assurances senza preavviso. 

Link tra siti Internet:

Chapka Assurances propone link verso siti Internet esterni. Chapka Assurances non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile del loro contenuto.

Tutti i link presenti in siti Internet esterni verso il sito Chapka Direct.it o Chapka.it devono essere sottoposti alla previa autorizzazione di Chapka Assurances.

Campo di applicazione:

Tutti gli ordini effettuati sul sito chapkadirect.it implicano un contratto in essere tra il/la cliente e la compagnia assicurativa, alla quale si applicano le condizioni generali e particolari di vendita.

Sebbene l’accesso a Chapkadirect.it sia possibile in tutto il mondo, le offerte di polizze e prestazioni proposte sul sito Internet non sono aperte a chiunque. Ogni polizza assicurativa prevede alcune restrizioni applicabili, precisate al momento dell’adesione e sulle condizioni generali delle polizze, sempre accessibili sul sito.

Le disposizioni relative a ciascuna offerta figurano nelle descrizioni dei prodotti e delle prestazioni contenute nei siti Internet. Al momento dell’adesione, è necessario confermare di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni generali della polizza (definizioni, importi e massimali delle garanzie, esclusioni, procedure in caso di sinistro).

Solo le persone che abbiano compiuto il 18° anno di età possono aderire alle polizze assicurative su Chapkadirect.it.

Crediti foto:

Le immagini utilizzate sul sito www.chapkadirect.it sono state previamente acquistate. Crediti:

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Protezione dei dati personali:

Informatica e libertà

Ai sensi degli articoli 34 e 36 della legge francese Informatica e libertà N° 78-17 del 6 gennaio 1978, emendata il 6 agosto 2004, l’utente dispone del diritto di accesso, modifica, rettificazione e cancellazione dei propri dati personali raccolti sul presente sito. Per esercitare tali diritti, si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: cil@chapka.com

Al momento della richiesta di un preventivo o di un’adesione online, chiediamo di fornire alcuni dati personali necessari alla transazione. Chapka Assurances si impegna a proteggere i dati personali e la vita privata degli utenti. Utilizziamo le informazioni comunicate per salvare le richieste di preventivi e le adesioni alle polizze. Tali dati sono suscettibili di essere comunicati ai partner coinvolti nella polizza assicurativa sottoscritta per il solo e unico scopo dell’esecuzione di quest’ultima (assicuratore, servizio assistenza o i loro fornitori, all’interno e al di fuori dell’Unione europea).

Chapkadirect è oggetto di una dichiarazione presso la Commission nationale de l'informatique et des libertés francese (CNIL). Numero di registrazione del sito presso la CNIL: 1235953.

Diritto di opposizione al telemarketing:

Se sei un privato e non desideri ricevere telefonate commerciali, puoi iscriverti gratuitamente a una lista di opposizione al telemarketing.

Tieni presente che ad oggi CHAPKA ASSURANCES non effettua attività di telemarketing.

 

Sicurezza delle adesioni online:

Il nostro server è sicuro. Le società OGONE (INGENICO) e COFIDIS garantiscono l’affidabilità e la sicurezza delle transazioni finanziarie effettuate sul nostro sito. I loro software criptano i dati personali necessari al pagamento, al momento del loro inserimento. Nel corso dell’unico trasferimento effettuato via Internet, è impossibile che un terzo possa leggerli.

Se lo desideri, è comunque possibile procedere al pagamento della polizza con bonifico.

In materia di conservazione e diffusione dei dati trattati, seguiamo rigide procedure di sicurezza per evitare qualsiasi accesso non autorizzato.

 

Uso dei cookie:

A noi di Chapka piace la trasparenza, al di là della normativa GDPR. Da sempre, ci impegniamo per proteggere i tuoi dati e la loro riservatezza.

Non ti chiediamo mai informazioni non necessarie: ad esempio, in un preventivo online non ti viene mai richiesto un indirizzo postale (inutile per il calcolo del prezzo) o un numero di telefono (non è necessario chiamarti, ricevi il preventivo automaticamente).

 

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Termine di recesso:

Vendita a distanza

Nell’ambito della vendita a distanza e compatibilmente con determinate condizioni, l’articolo L112-2-1 del Codice delle Assicurazioni francese prevede un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Ove applicabile, tale diritto può essere esercitato inviando a Chapka Assurances una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno: "(...) Il giorno ... ho aderito alla polizza ... e ho versato un premio totale di ... euro. Il mio numero di adesione è ... . Con la presente lettera, desidero esercitare il mio diritto di recesso. (...)".

Pluriassicurazione

Ti invitiamo a verificare di non disporre già di una garanzia a copertura di uno dei rischi assicurati dalla nuova polizza. In tal caso, puoi esercitare il diritto di recesso da questa polizza entro 14 giorni di calendario a partire dalla data della firma, senza spese né penalità, se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

- la polizza è stata sottoscritta per fini non professionali;
- la polizza è stata sottoscritta a complemento dell’acquisto di un bene o di un servizio venduto da un fornitore;
- è necessario provare mediante documenti giustificativi di disporre già della copertura di uno dei rischi assicurati dalla nuova polizza;
- la polizza che si desidera rescindere non è stata eseguita nella sua integralità;
- non è stato dichiarato alcun sinistro garantito dalla nuova polizza.

In tale situazione, è possibile esercitare il diritto di recesso dalla nuova polizza mediante lettera o qualunque altro mezzo durevole, da indirizzare al nostro Servizio Clienti con un documento giustificativo della garanzia già in essere per uno dei rischi assicurati dalla nuova polizza. Siamo tenuti a rimborsare il premio pagato entro un termine di trenta giorni a partire dalla data del recesso.
Nel caso in cui le condizioni sopraelencate non siano soddisfatte, ti invitiamo a verificare le modalità di recesso previste dalla tua polizza.

 

Disdetta o modifica di una polizza assicurativa:

In caso di disdetta o modifica prima della data di decorrenza: per tutte le richieste di disdetta o modifica della polizza (nome, data, destinazione, opzione, data di entrata in vigore della copertura, ecc.), Chapka Assurances si riserva il diritto di trattenere delle spese per ogni dossier modificato. Le spese di gestione potranno variare tra 15€ e 30€, a seconda del contratto sottoscritto.

In caso di disdetta o modifica dopo la data di decorrenza: il premio pagato sarà considerato acquisito nella sua integralità, non sarà possibile effettuare alcun rimborso.

 

Reclami e mediazione:

Conformemente alla normativa vigente, mettiamo a disposizione dei nostri assicurati una procedura di reclamo, disponibile alla nostra pagina Reclami.

 

ACPR - Organismo di tutela:

Come tutti gli intermediari assicurativi, Chapka Assurances ha come organismo di tutela l’Autorità francese di vigilanza prudenziale e risoluzione (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - ACPR).

L'ACPR è un organismo che dipende dalla Banque de France.

L'ACPR può essere contattata al seguente indirizzo:

ACPR - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Parigi Cedex 09 - Francia

 

 

 

Telefono: +33 1 49 95 40 00

www.acpr.banque-france.fr

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