Domande frequenti

• 
  Come ricevere il rimborso di una visita medica?
• 
  Cosa copre la garanzia spese mediche ?
• 
  Ho perso il questionario medico, dove posso trovarlo?
• 
  Un mio parente è deceduto o è stato ricoverato in ospedale: desidero rientrare, come fare?
• 
  Cosa fare in caso di ricovero ospedaliero superiore a 24 ore?
• 
  Cosa copre la garanzia spese dentarie ?

Informazioni generali

• 
  A chi è destinata questa polizza?
• 
  Perché sottoscrivere l’assicurazione Cap Avventura?
• 
  Quali sono le esclusioni comuni a tutte le garanzie del contratto?

Le garanzie dell’assicurazione Cap Avventura

• 
  Covid-19 - Cosa è coperto dal tuo contratto?

Spese Mediche

• 
  Cosa copre la garanzia spese mediche ?
• 
  Cosa non include la garanzia spese mediche?
• 
  Quali sono le attività sportive coperte ?
• 
  Cos’è l’assistenza psicologica ?
• 
  È previsto un periodo di carenza ?
• 
  Cosa copre la garanzia spese dentarie ?

Indennità giornaliere

• 
  Cos'è la garanzia indennità giornaliera ?

Assistenza Rimpatrio

• 
  Cosa copre la garanzia rimpatrio ?
• 
  Cosa copre la garanzia rientro anticipato ?
• 
  Cos’è la garanzia visita di un parente ?
• 
  Il ritorno dell’accompagnatore è coperto ?

Bagagli

• 
  Cos’è la garanzia bagaglio ?
• 
  Come è calcolato il rimborso?
• 
  Cos’è la garanzia ritardo bagaglio ?

Responsabilità civile

• 
  Cos’è la garanzia responsabilità civile vita privata?
• 
  Esiste una garanzia responsabilità civile auto?
• 
  Sei coperto in qualità di affittuario di un appartamento?

Dichiarare un sinistro

Spese Mediche

• 
  Cosa fare in caso di ricovero ospedaliero superiore a 24 ore?
• 
  Come ricevere il rimborso di una visita medica?
• 
  Come ricevere il rimborso di una visita dentistica?
• 
  Ho perso il questionario medico, dove posso trovarlo?

Assistenza Rimpatrio

• 
  Ho bisogno di essere rimpatriato, cosa devo fare?
• 
  Ho subito il furto dei miei documenti e dei miei mezzi di pagamento, come fare?
• 
  Un mio parente è deceduto o è stato ricoverato in ospedale: desidero rientrare, come fare?

Bagagli

• 
  La compagnia aerea ha danneggiato o smarrito il mio bagaglio, cosa devo fare?
• 
  Hai subito il furto dei tuoi bagagli durante il soggiorno, cosa fare?

Responsabilità Civile

• 
  Come dichiarare un sinistro riguardante la responsabilità civile ?

Zona di copertura

• 
  Sono coperto se rientro In Italia?
• 
  Posso usufruire della copertura dell’assicurazione Cap Avventura se viaggio in altri paesi?

Sottoscrizione

Come sottoscrivere

• 
  Come sottoscrivere l’assicurazione?
• 
  Un'altra persona può sottoscrivere per me?
• 
  Come rinnovare la mia assicurazione ?
• 
  Cosa fare se cambio visto o statuto?
• 
  Posso sottoscrivere l’assicurazione dall’estero?
• 
  Come usufruire della tariffa coppia?
• 
  Devo fornire dei documenti giustificativi al momento della sottoscrizione?

Data limite di sottoscrizione e durata della polizza

• 
  Desidero modificare le date di copertura dell’assicurazione Cap Avventura, come fare?
• 
  Qual è la data limite per sottoscrivere ?
• 
  È prevista una durata minima o massima ?
• 
  Non so quanto tempo resterò all’estero, quale durata devo scegliere per la mia polizza?

Formalità amministrative

• 
  Devo firmare dei documenti ed inviarli?
• 
  Ho smarrito i documenti relativi alla polizza, come fare?

Il Pagamento

• 
  Un terzo può pagare per me?
• 
  Posso pagare l'assicurazione a rate?

La disdetta

• 
  Ho deciso di rientrare prima, posso farmi rimborsare i mesi non usufruiti ?
• 
  Posso farmi rimborsare la polizza prima della partenza?

La consulenza telematica

Cos’è la consulenza medica telematica?

• 
  Qual è la differenza con una visita medica classica effettuata direttamente dal medico?
• 
  La consulenza medica telematica è un servizio dedicato alle emergenze?
• 
  Per quale motivo posso utilizzare il servizio di consulenza medica telematica?

Come funziona la consulenza medica telematica?

• 
  Ma le spese mediche da effettuare dopo la consulenza medica telematica verranno coperte dal mio contratto?
• 
  Come posso fare per ricevere una ricetta medica?
• 
  È possibile ottenere un referto medico dopo la consulenza telematica?
• 
  I miei dati personali sono protetti?

L’Area Personale

• 
  Che cosa è l’Area Personale ?
• 
  Come accedere all'Area Personale?