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F.A.Q - Cap Student:

 

Vous avez besoin de conseils, d’informations sur l'assurance pour vos études à l'étranger, ça tombe bien : chez Chapka on aime les mots simples et les exemples clairs !

On sait que la sécurité sociale et la mutuelle vous n'y comprenez rien, nous avons donc mis en place une FAQ complète pour vous aider à bien comprendre ce pour quoi vous êtes couvert avec le contrat Cap Student, mais aussi et surtout, ce pour quoi vous ne l'êtes pas.

En cas de doute,  n'hésitez pas à contacter nos conseillers au +33 1 74 85 50 50 ou par mail. Il est important que vous compreniez bien ce pour quoi vous êtes couvert mais surtout ce pour quoi vous ne l'êtes pas !

 


Généralités

A qui s'adresse ce contrat ? Pourquoi souscrire l'assurance Cap Student ? Êtes-vous couvert par l'assurance de votre carte bancaire ? Puis-je décliner l'assurance santé à l'étranger proposée par ma mutuelle étudiante ? Puis-je souscrire au Cap Student avec un visa J1 ? Cosa fare se non sono soddisfatto della risposta di Chapka?

Les garanties du Cap Student

Les Frais Médicaux

È previsto un periodo di carenza? Quali sono gli sport coperti? Cosa copre la garanzia spese ottiche? Que couvre la garantie frais médicaux ? Quelles sont les exclusions des frais médicaux ? Cos’è l’assistenza psicologica? Cosa copre la garanzia spese dentarie di emergenza? Quali sono le esclusioni comuni a tutte le garanzie del contratto?

La garantie Bagages

Cos’è la garanzia bagaglio? Come è calcolato il rimborso?

La Responsabilité Civile

Cos’è la garanzia responsabilità civile vita privata? Esiste una garanzia responsabilità civile auto? Esiste una garanzia responsabilità civile sulla casa?

L'indemnité journalière

Cos’è la garanzia indennità giornaliera?

L'individuelle Accident

Cos’è la garanzia infortuni individuale?

L'assistance Rapatriement

Cosa copre la garanzia rimpatrio ? Cos’è la garanzia visita di un parente? Cosa copre la garanzia rientro anticipato? Ho subito il furto dei miei documenti e dei miei mezzi di pagamento, cosa fare? Cosa copre la garanzia spese di ricerca e soccorso? Cosa copre l’assistenza legale?

Incident de Voyage

Cosa copre la garanzia sinistro di viaggio?

Zone de couverture

Sono coperto se torno in Francia? (solo per francesi) Suis-je couvert dans d'autres pays et sous quelles conditions ?

L'interruption d'études (en option)

Pourquoi souscrire à l'option "Interruption d'études" ?

Comment déclarer un sinistre ?

La prise en charge des frais médicaux

Je dois consulter un médecin, comment me faire rembourser ? Je dois consulter un dentiste comment me faire rembourser ? J'ai perdu le questionnaire médical où le trouver ?

L'assistance Rapatriement

Sono ricoverato in ospedale, cosa fare? Ho bisogno di essere rimpatriato, cosa devo fare? Un mio parente è deceduto o è stato ricoverato in ospedale: desidero rientrare, cosa fare?

Déclarer un sinistre bagages

La compagnia aerea ha danneggiato o smarrito il mio bagaglio, cosa fare?

Individuelle Accident

Ho causato un danno, cosa fare?

Souscrire au Cap Student

La souscription

Come sottoscrivere un’assicurazione? Un'altra persona può sottoscrivere per me? Posso sottoscrivere l’assicurazione dall’estero? Come rinnovare o prolungare l’assicurazione?

Date limite de souscription et durée du contrat Cap Student

Qual è la data limite per sottoscrivere la polizza? Y a-t-il une durée maximum ou minimum ? Je ne sais pas combien de temps je vais rester à l'étranger, quelle durée choisir pour mon contrat ?

Informations pratiques sur mon contrat Cap Student

Devo firmare dei documenti ed inviarli? Devo fornire documenti giustificativi al momento della sottoscrizione? Ho smarrito i documenti relativi alla polizza, come fare? J'ai besoin d'une attestation d'assurance, sous quels délais puis je l'obtenir ?

Le Réglement

Come posso pagare la mia assicurazione? Un terzo può pagare per me? Posso pagare l'assicurazione a rate?

Résiliation

Torno definitivamente dal mio paese di espatrio, posso farmi rimborsare la polizza? Posso farmi rimborsare la polizza prima della partenza?

Viaggi e vacanze di meno di tre mesi

Giro del mondo & lunghi soggiorni

Working Holiday Visa

Espatriati & viaggi d'affari

Venire in Europa (Schengen)

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