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In qualità di intermediari, il nostro lavoro è tutelare i nostri assicurati nel rapporto con le compagnie assicurative.

Se sei in disaccordo con una decisione del servizio assistenza, del gestore del sinistro o di uno dei nostri consulenti, puoi presentare un reclamo all’indirizzo reclamation@chapka.fr.

Il nostro servizio reclami studierà nuovamente il tuo dossier e ti contatterà per fare il punto della situazione e cercare di trovare la migliore soluzione per tutelarti.

 

Attenzione: questa risposta riguarda unicamente le polizze : Cap Working Holiday, Cap Tempo Expat, Cap Avventura, Cap Assistenza, Cap Schengen, Cap Europa.
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